我的創作樂曲 -My Original Music-

  

2020/05/31

[轉譯] 日本樂器行網路銷售時常見的折扣名目

作者是在樂器行工作十數年的資深員工,他的網站常常會講一些業界的事,
這篇是講日本樂器行網路銷售時常見的折扣名目。
https://yoshblog.com/outlet/

小傷、B級品、Outlet (チョイ傷特価、B級特価、アウトレット) 是日本樂器行在網路銷售特價品時常會在標題附的註解,
前兩者的來源 / 成因主要可以分成三種:

  1. 原廠製造時產生的輕微瑕疵。
    這又可以分成"製造時有傷"、跟"噴漆不良"兩種。
    不過低階琴因為本來就容易會有這類瑕疵,所以實際上低階琴通常都不會因此而有折扣,
    當低階琴有這種折扣時通常是:忘了放Inlay、誤用了跟目錄不同的零件。
    所以上述狀況代理商在出貨時會給比較多折扣,然後樂器行就跟著賣比較便宜。

  2. 廠商 / 代理商的清倉品。
    像國外廠商在跟代理商簽約時都會要求每年都要進一定金額的貨,就算代理商賣不掉也會每年強制送一堆貨過來,
    所以代理商如果不把庫存清掉,不僅倉儲費可觀、甚至有可能會造成資金迴轉困難導致無法付貨款給原廠而演變成法律問題,
    因此代理商都會向樂器行召開特賣會,以比平常更低廉的價格鼓勵樂器行大量進貨。
    但把庫存清倉品吃下的樂器行如果直接將其大量釋出到市場上會造成價格混亂,
    因此聰明的日本人為了避免糾紛,就把這類其實根本沒有瑕疵的商品標註為小傷、B級品以免被其他樂器行告御狀~

    另外像有出下一代的上一代停產品也會用這個名目出清。

    所以有時候明明標瑕疵品但拿到商品會發現一點傷跟瑕疵都沒有、跟新的一樣就是這個道理~

  3. 樂器行本身的清倉品。
    這類商品因為沒有拿到廠商的折扣,所以實質上是樂器行犧牲自己的利潤來做特價。 這種情況通常都會老實標註"展示舊換新清倉"、"長期庫存品"、"展示有傷",而且會特別把有傷的照片貼出來。

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關於第二點有上色的那兩段我很早之前就知道了,
因為網頁上明明說"外箱壓爛大特價",結果收到時箱子乾乾淨淨連根毛都沒有~(笑)
而代理商 / 原廠的清倉品,同個作者剛好有篇範例可以解說這個狀況,
https://yoshblog.com/l/

以製作Shun Nokina Design(SND)、Leqtique、L'等效果器品牌聞名Shun Nokina十來歲時就已經是知名的效果器製作者,
後來從2007年起陸續創立上述品牌,現在還身兼strandberg Japan的CEO。
事業做這麼大的老闆在2020年初時讓旗下入門品牌L'的大部分型號以42% off ( = 58折) 近乎腰斬的驚人折扣在全日本樂器行特賣,
因為是原廠 / 總經銷授權所有通路同時降價,所以也就無需使用瑕疵品 / B級品來掩人耳目。

原廠賠本出清的可能性確實有,但根據三個理由我認為原廠最低就是成本價、不會虧本。
  1. 如最前面所說,這位老闆很有錢,如果真遇到需要虧本求現的資金困難,正常來說絕對不會選擇金額較少的L'品牌來救援。
  2. 原文中作者有說這波特價並不包含熱銷型號MAT, 9/9, CLD三台,
    而且原廠官網從2018年開始就有買高階Leqtique送一台低階L'的活動,顯見原廠本來就有意出清,
    所以作者推測這波特價單純就是L'庫存太多必須清倉以利新型號上市。
  3. 以我極為短暫跟這位老闆交涉的經驗來說...很難想像這麼精明的一個人在沒有資金困難的情況下會選擇賠本出清這個做法。
...臺灣這邊曾經跟Shun Nokina交涉過的人們看到42% off的"店面實售價"大概心中都是五味雜陳吧...
從這個案例可以看出當廠商願意下放折扣時,商品的價格直接腰斬並非難事。

不過既然有可以價格直接腰斬的商品,同樣也會有怎麼樣都沒有折扣的廠商。
根據作者所言,一部分的廠商 / 代理商為了避免網路削價競爭,一開始給通路的利潤就低於20%,
"日本市場"沒有折扣的商品大致上來說可以分成三類:
  • 錄音數位相關器材全部。
  • 某個有效果器品牌的鍵盤 / Midi大廠。
  • ALL ACCESS所代理的商品。(這家代理的品牌包括:Strymon、OKKO、HOTTONE、Evidence Audio...等)
另外像Deviser每年五月都會向樂器行召開B級品特賣會,除了製造時有傷或噴漆不良品外、也會釋出前一年未售完的舊型號,
樂器行此時批到的貨通常都會以低於定價一半的價格銷售~

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日本也是價格管制很嚴厲的地方,加上民族性的關係、樂器行向代理商告御狀藉此統一網路價格的情況也很嚴重,
所以樂器行為了出清換現金也是無所不用其極呢~

臺灣樂器行也學學這種"明明沒傷卻說有傷來大特價"的手法如何?

最後額外補充一篇同個作者的文章:樂器行店員厭惡的客人行為
https://yoshblog.com/guchi/

  • 跑來店裡說網路比較便宜,然後藉此殺價。
    店員內心話:啊你不會在網路上買喔!!

  • 諮詢購買其他二手網拍商品的意見。
    店員內心話:啊你不會在我們店裡買喔!!

  • 拿了其他網拍商品的網頁跑來店裡說要試聽試彈同一商品。
    店員內心話:啊你試了之後一定是去網拍買嘛!!

  • 跑來問不是在他們店裡購買的商品該如何操作。
    店員內心話:關我屁事!! 去找賣你的店家問啊!!

  • 拿其他店家購買的"原廠保固內"商品來維修。
    店員內心話:關我屁事!! 拿去賣你的店家修啊!! 我們沒賺你錢還要幫你送修?
大概是這樣...
我自己是聽過樂器行抱怨有些人會約樂器行面交二手,所以請大家不要約在樂器行面交,一定要約的話至少在店裡買個東西意思意思~

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